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荣耀Magic2充电接口开裂:或为滑盖设计缺陷 网友自发维权

来源:优德88登录   发布时间:2019-11-06   点击量:303

    近日,网曝华为Magic 2出现了普遍的充电接口断裂现象,不少用户在花粉俱乐部、其他手机论坛、微博上反映了这个问题,并且粘贴了大量问题手机的照片,一起来了解一下详细情况。

     荣耀Magic 2

    

     荣耀Magic 2充电接口开裂

     通过网友曝光的照片来看,荣耀Magic 2充电接口部分出现了明显裂纹,集中爆发在首批购买的用户中。当然,也有一些用户表示自己并非首发购买,但从网友们在帖子里讨论的结果来看,应该是同一批次货源。

    

    

     作为一款手动滑盖全面屏手机,荣耀Magic 2采用了金属中框、3D弧面玻璃(cover glass)材质,供应商不明(应该不是康宁)。不过,其机身上下边框为塑料材质,开裂位置则不固定,有的用户出现在上方(与滑盖摩擦的部分)、有的则在下方。

    

    

     虽然在发售之后,用户在论坛反馈了一些荣耀Magic 2的小缺点,包括机身缝隙大、滑盖略松动等,但这是滑盖全面屏手机的普遍现象,并不影响使用体验。有网友质疑是当事者粗暴插拔数据线造成的,但当事者们表示完全是正常使用,而且手机轻拿轻放、从未发生跌落情况。

    

    

     某大V爆料称,荣耀Magic 2为了首发滑盖全面屏抢占市场,滑盖结构可靠性测试不够,所以禁止媒体做滑盖寿命测试。此次充电接口出现裂缝,有可能是由于滑盖结构造成塑料边框易裂。事实上,从论坛上的帖子来看保守估计也有数十部Magic 2出现该问题,显然不是人为造成的。

    

    

     使用一个月就换主板 网友自建维权群

     充电接口开裂最严重的后果,就是无法充电、开机。有网友表示,自己使用了一个月的Magic 2出现该故障,遂前往华为官方客服中心维修,被确认为非人为故障、需要更换主板。

     故障Magic 2维修单

    

     另外,也有不少网友在荣耀官微下跟帖反映该情况,华为终端客服回复了部分网友的问题,表示需要用户私信提供姓名和联系方式,将对该问题进行反馈。

     华为终端客服回复网友

    

     也有部分网友对荣耀解决问题的方式表示不满,已经前往国家缺陷消费品召回综合管理信息平台进行了举报。另外,还有网友在花粉俱乐部发帖,成立维权群。

    

    

     至截稿前,荣耀并未发布任何关于Magic 2充电接口开裂的公告或是解决方案。

     华为手机频现品控问题 Mate20 Pro遇绿屏门

     事实上,这不是华为旗舰手机第一次出现品控问题。今年Mate20 Pro上市后,部分用户发现屏幕偏绿,包括国外用户也遇到了该问题。网友普遍认为,采用了LG供货OLED曲面屏的Mate20 Pro普遍存在绿屏现象,而BOE屏幕则没有该问题。

     华为Mate20 Pro绿屏门

    

     另外,部分媒体也对两个版本的Mate20 Pro进行了对比测试,结果正如网友猜测、与LG供货的屏幕有关。随着事件不断发酵,国内网友也表示华为客服对绿屏机型予以无条件更换,然而华为官方始终未就该问题发布官方声明。

     Mate20 Pro屏幕效果对比(左为LG屏幕,右为BOE屏幕)

    

     小结

     作为冉冉升起的全球手机巨头,华为这两年在手机研发的投入非常大,麒麟980 SoC、徕卡三摄证明了技术实力;华为及荣耀双品牌的产品类型、覆盖也越来越全面。不过,在激进的同时还是需要更注重产品本身的品控和质量问题,抢首发、控制成本固然重要,但如果频繁出现质量问题恐怕会伤了消费者。

     the end免责声明:本文来自腾讯新闻客户端自媒体,不代表腾讯网的观点和立场。

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